abc66-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

abc66 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে abc66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে। এই নীতিটি abc66-এর সমস্ত পরিষেবা, ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনে প্রযোজ্য।

abc66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

abc66 বিভিন্ন মাধ্যমে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (নিবন্ধনকালে বা ব্যবহারের সময়):

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয়তা।
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা, বিভাগ, পোস্টাল কোড সহ)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইকরণের জন্য)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash নম্বর, Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)।
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার, স্ক্রিন রেজোলিউশন)।
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও গেমিং কার্যক্রমের লগ।
• লেনদেনের ইতিহাস (ডিপোজিট, উত্তোলন, বেটিং রেকর্ড)।
• কুকি ও স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা।
• রেফারেল সোর্স (কীভাবে আপনি abc66-এ এসেছেন)।

abc66 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

abc66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard-সহ অন্যান্য পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ সরকারের আইনি নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: AML ও ফ্রড ডিটেকশন উদ্দেশ্যে স্বীকৃত সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার সিকিউরিটি ও অ্যানালিটিক্স পরিষেবা প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারে।

abc66 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো অক্ষম করা সম্ভব নয়।
• পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোড সময়, ব্যবহারকারীর আচরণ এবং সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

abc66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা পরিষেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে নিরামিষিত করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

abc66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোয় অন্তর্ভুক্ত:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 ডেটা-এট-রেস্ট এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে ঐচ্ছিক 2FA সুবিধা।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: সন্দেহজনক ট্র্যাফিক ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনেরেবিলিটি স্ক্যানিং।
• সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — রোল-বেসড অ্যাক্সেস কন্ট্রোল (RBAC) প্রযোজ্য।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ক্লাউড ব্যাকআপ নিয়মিত বজায় রাখা হয়।

abc66-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

abc66 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত। এটি আমাদের নীতিগত অবস্থান এবং আমরা এ বিষয়ে শূন্য-সহিষ্ণুতা নীতি অনুসরণ করি।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং ২১ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে প্রত্যাখ্যান করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য জেনে-বুঝে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
• যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

abc66-এর কিছু প্রযুক্তি অংশীদার ও গেম প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত। ফলে কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর হতে পারে।

• যেকোনো আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরে উপযুক্ত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা (ডেটা প্রসেসিং চুক্তি, স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজ) নিশ্চিত করা হয়।
• তথ্য প্রাপক পক্ষ abc66-এর গোপনীয়তা মানের সমতুল্য সুরক্ষা প্রদানে বাধ্য।
• ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যের নীতি অনুসরণ করা হয়।

abc66 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• ছোটখাটো পরিবর্তন: এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন এবং নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• মৌলিক পরিবর্তন: পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতি পুনরায় নেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সাড়া দেওয়া হয়।
• প্রতিক্রিয়ার গড় সময়: সাধারণ অনুরোধে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।